Обращение к любого рода посредникам - это всегда риск. Получение загранпаспорта через консульство - достаточно простая процедура, если гражданство заявителя не вызывает сомнений и вопросов (например, если загранпаспорт заявителя не истек на момент обращения в консульство за новым паспортом, или если у заявителя имеется действительный внутренний паспорт). Как правило, консульству нужно только один раз удостовериться в личности обратившегося, поэтому на подачу документов придется приехать, а получить готовый паспорт можно по почте, оставив соответствующие инструкции и предоплаченный конверт Федекс консульству при подаче заявления.

Если гражданство заявителя вызывает вопросы, то, тем более, эти вопросы лучше разрешать через консульство. К сожалению, существует множество историй, когда паспорта, полученные с помощью фирм-посредников, навались недействительными.