Здравствуйте, Карина Дюваль! Я могу воспользоваться вашей консультацией? В 2018 году я летела самолётом в Штутгарт с пересадкой в Москве и в Лейпциге Германия. Но по прилёту в Лейпциг мой рейс в Штутгарт был отменен, и мне пришлось добраться до Штутгарт на поезде. В аэропорту Лейпциг меня направили на поезд и я уехала. Разницу в билетах мне никто не выплатил. Правы ли были сотрудники аэропорта?
Если рейс отменили, то есть Вы не смогли улететь по вине авиакомпании, авиакомпания должна была посадить Вас на ближайший рейс, и в случае необходимости ожидания следующего рейса, обеспечить Вас питанием, а в необходимых случаях, отелем и трансфером до отеля.